to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Uyarısız Silindi, Yeniden Aktifleştirilmesini İstiyorum
Pembe Panjur evlilik sitesinde “Zeliha” kullanıcı adlı hesabımı kullanırken, dün itibarıyla üyeliğimin silindiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, bilgi ya da onay mesajı almadan hesabımın kapatılmış olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Sitede kaldığım süre içinde ne evli kişilerle konuştum, ne birine telefon numaramı verdim ne de kimseden numara aldım. Kurallara aykırı herhangi bir davranışım olmadığını düşündüğüm için üyeliğimin bu şekilde ve haber verilmeden silinmesini kabul etmiyorum.
Pembe Panjur’dan hesabımın neden silindiğinin incelenmesini ve “Zeliha” kullanıcı adlı üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pembe Panjur evlilik sitesinde açmış olduğum iki hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gönderilmeden, üyeliğimin silindiğine dair tek bir mesaj dahi almadan aniden kapatıldı. Kadın üyelerden ücret alınmamasına rağmen benden herhangi bir ücret talebi de olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma erişimim tamamen kesildi.
Bana hiçbir şekilde kural ihlali yaptığımı söyleyen bir uyarı, gerekçe açıklaması veya kural ihlali bildirimi gönderilmedi. Herhangi bir neden belirtilmeden ve uyarı mesajı olmadan hesaplarımın kapatılmasını kabul etmiyorum ve Pembe Panjur’dan kapatılan iki hesabımın da yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Derrya Hanım, Yaşamış olduğunuz durumun sizde oluşturduğu şaşkınlığı ve üyeliğinize erişememenizin rahatsız edici olduğunu anladığımızı özellikle belirtmek isteriz. Ancak yapılan incelemelerde hesabınızla ilgili olarak farklı üyelerden gelen çok sayıda bildirim bulunduğu, görüşmeler sırasında hakaret içeren ifadeler kullanıldığı ve iletişim bilgilerinin çok kısa sürede paylaşılması nedeniyle sistem güvenliği açısından üyeliğinizin güvenilir bulunmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca tarafımıza ulaşan bildirimlerde maddi talep içeren ifadeler ile birlikte evlilik durumu konusunda sistem kurallarımızla uyuşmayan beyanlar yer aldığı görülmüştür. Bu nedenle üyeliğiniz, platform güvenliği ve diğer üyelerin korunması amacıyla kalıcı olarak sonlandırılmıştır. Sistem işleyişimiz gereği bu tür durumlarda ayrıca ön uyarı yapılması zorunlu değildir ve alınan kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda işlem uygulanabilmektedir. Silinen üyeliklerin yeniden aktif edilmesi mümkün olmadığı gibi, kalıcı olarak yasaklanan kullanıcıların yeni üyelik oluşturma talepleri de sistem tarafından kabul edilmemektedir. Sizi anladığımızı ve beklentinizi önemsediğimizi belirtmek isteriz; ancak platformumuzun güvenlik ve kullanım kriterleri doğrultusunda mevcut kararın değiştirilmesi mümkün değildir. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
