to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan KPSS Kitaplarında Video İçeriklere Erişim Sorunu
Pegem Yayınları'ndan Trendyol üzerinden 2026 KPSS Ortaöğretim ön lisans Genel Yetenek Kültür Konu Anlatımlı Soru Bankası Modüler Set (20 ürün) sipariş ettim (Sipariş No: #10522305613). Kitapların tanıtımında "tamamı video çözümlü" olduğu belirtilmişti. Ancak, kitapta bulunan QR kodu okutup Pegem Akademi'ye giriş yapmama rağmen hem video çözümlerine hem de ders anlatım videolarına erişemedim.
Ürünü 22 Eylül tarihinde teslim aldım ve o tarihten beri video içeriklere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Video içeriklere erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, öncelikle ön lisans soru bankası setimiz video çözüm destekli değildir, kitaplarımızda buna dair herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Konu anlatım kitaplarınız video ders hediyelidir. Video derslere ise kitaplarınızın yönerge kısmında belirtilen menüden yani "Hibrit Kitap" sekmesi üzerinden erişim sağlayabilirsiniz. Kitaplarınızın "Canlı Ders" hizmeti bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.
