Pegem Akademi Kitap Seti İçin Süresi Dolmuş Aktivasyon Kodu Ve İade Talebi

Pegem Akademi Yayınları’ndan yaklaşık 20 Ekim tarihinde Eğitim Bilimleri kitap seti satın aldım. Bu seti özellikle çözüm videoları ve dijital içeriklerinden de faydalanmak için tercih ettim, buna göre ciddi bir ücret ödedim. Ancak kitapları aldıktan sonra içindeki aktivasyon kodunun 2025 yılı kitabı olduğu ve süresinin dolduğu için artık kullanılamadığını fark ettim.

Satın alma aşamasında da kitapların üzerinde de aktivasyon kodunun son kullanma tarihine veya geçerlilik süresine dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Süresi dolmuş bir kodla hâlâ bu setlerin satışının devam etmesi ve müşterinin bu konuda önceden uyarılmaması, özellikle mevcut ekonomik koşullarda bütçemizden ayırdığımız para düşünüldüğünde beni ciddi anlamda mağdur etti.

Pegem Akademi’den, aldığım set için ya aktivasyon kodunun yeniden aktif edilmesini ve çözüm videolarına erişimimin sağlanmasını ya da bu duruma uygun düşecek şekilde ücret iadesi veya güncel bir set ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, başka öğrencilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için aktivasyon kodu süresiyle ilgili bilgilendirmelerin satış öncesinde açıkça belirtilmesini istiyorum.