Peerless Store Ne Ürün Var, Ne Para: İade Beklerken Mağdur Edildim

01.09.2025 tarihinde Peerlesstore mağazasından online olarak eşofman altı, kazak ve sweatshirt içeren bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildiği söylendi, ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Aras Kargo detaylı inceleme başlattı ve sonuç olarak kargoyu bulamadıklarını, bu nedenle iade sürecinin başlatıldığını ve kargo içeriği tutarının satıcıya iade edileceğini ilettiler.

Bu süreçten sonra tam 2 ay geçmesine rağmen Peerlesstore tarafından ne ücret iadesi ne de ürünlerin yeniden gönderimi sağlandı. Satıcıyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım.

Sipariş numaram #2747, Aras Kargo takip numaram 5721689595222’dir. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.481 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için, ödediğim 2.481 TL tutarının hızlı şekilde tarafıma havale ile iadesini talep ediyorum.