to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Pearlandrose’dan bir bileklik aldım. Yurt dışında yaşadığım için ürün bana Mayıs sonunda ulaştı ve Haziran ayında kullanmaya başladım. Ürünü sadece birkaç kez, özel günlerde kullanmama rağmen çok kısa sürede karardı.
Ürünün nasıl muhafaza edildiğini ve kullanıma başlama tarihini belgeleyen görselleri firmayla paylaştım. Ancak firma yalnızca “İlk 1 ayda bildirseydiniz yardımcı olurduk.” yanıtını vererek tüm sorumluluğu bana yükledi.
Oysa ki ürün yalnızca birkaç defa takıldı, suyla veya parfümle teması olmadı. Buna rağmen hızla kararması, kalite sorunu olabileceğini göstermektedir.
Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımı kabul etmiyor ve konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Daha önce aldığım diğer ürünlerinden memnun kalmıştım, ancak bu olaydan dolayı mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı.
3 Mart 2023 tarihinde Jewelden 5 adet bileklik sipariş verdim. Kullanmaya başladığım gibi renk attı. Bende zaten garantisi var diyerek hemen iade etmedim. Ancak şimdi '6 ay süreyi aştınız' diyorlar. %100 müşteri memnuniyeti ve kararmaya karşı garanti diyorlar ama arkasında durmuyorlar. Ürünler bizi ...
Ağustos ayında kendilerinden sipariş verdim. O dönemde kargo zaten söylediklerinden çok geç çıktı. 12 ağustosta verdiğim siparişin ilk parçası 29.08.2024'te "02.09.2024 pazartesi günü kargoya teslim etmezseniz iptalini istiyorum." dedikten sonra;2. Parçası ise 10 Eylül tarihinde siparişim hakkında b...
16/07/2025'te tanesi Pearls'den satın aldığım İnci bilekliğin üzerinde, kullanıma başladıktan sadece 4-5 gün sonra parlaklık dökülmeleri oluştu. Ürünü özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorun meydana geldi. Bileklikle birlikte verilen garanti belgesi de elimde mevcut. Satın aldığım mağaza yurt dış...
Yorumlar