Pear Accessory Telefon Numarası Hatası Düzeltme Ve Kargo Gecikmesi İçin Acil Yanıt Talebi

22 Haziran tarihinde Pear Accessory üzerinden Lacoste erkek bileklik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 628550338. Siparişi oluştururken telefon numaramın son hanesini yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen kendilerine bu hatayı düzeltmeleri için defalarca kez ulaştım.

Ne mesajlarıma geri dönüş yapıldı ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir yanıt verilmiyor. Numaramdaki hatayı düzeltmelerini ve kargomu göndermelerini istiyorum. Bu ilgisizlik ve geri dönüş olmaması nedeniyle yanıltıldığımı düşünmeye başladım ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor.

Siparişimin aciliyeti var, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim için doğru telefon numaramın 054245129** olarak sistemlerinde düzeltilmesini istiyorum. Instagram Y*** hesabından yazıyorum dönerlerse sevinirim.