to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi Ve İade Talebim Reddedildi
07 Ağustos 2025 tarihinde pdfe.com üzerinden PDF dönüştürücü hizmetinin 45 TL’lik deneme sürümünü kullanmaya başladım. Deneme sürem 14 Ağustos 2025’te sona erdi. Kart bilgilerimi kaydetmememe ve aboneliğe devam etmek istediğime dair herhangi bir onay vermememe rağmen, 15 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası kartımdan onayım olmadan 2.200 TL tutarında 1 aylık abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ayrıca, deneme süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı maili de gönderilmedi.
Durumu fark ettiğimde, hesabımın bağlı olduğu m***@gmail.com adresiyle site içindeki iletişim bölümünden iade talebinde bulundum. Ancak, mail yoluyla olumsuz yanıt aldım. Fatura numaram: pdfe/2025-10578’dir. Aboneliğimi hemen iptal ettim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durumdaki başka kullanıcılara ücret iadesi yapıldığını görüyorum. Benim de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
