to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Lugo satıcısından Ezcool Lite E15T model elektronik ürünü 4.500 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. 12 Ağustos’ta teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük model olan Ezcool E15 gönderildiğini fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca iade işlemi yapılabileceği, değişim yapılamadığı ve iadenin kabul edilip edilmeyeceğinin de kesin olmadığı belirtildi. Ben öncelikli olarak doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim Ezcool Lite E15T model ürünün gönderilmesini, bu mümkün değilse fiyat farkının iadesini rica ediyorum.
09 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden D-Smart dijital kod ürünü satın aldım. Normalde dijital ürünlerin kısa süre içinde teslim edilmesi gerekirken, 4 gün boyunca tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Ürünün teslim edilmediği bu süreçte sipariş durumu hâlâ “Hazırlanıyor” şeklindeydi. ...
18.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Stanley The Iceflow Flip Straw 2.0 Termos siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden iade oldu. Ürü...
14 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Crucial 16GB 5600MHz DDR5 RAM siparişi verdim. Ancak bana bilerek yanlış ürün, yani 8GB DDR5 RAM gönderildi. Bu durum açıkça yanıltıcı bir uygulamadır ve tüketici olarak mağdur edildim. Sipariş numaram: 746940652. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün garant...
Pazarama'dan 8.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürün, uzun bir süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde ise satıcı firma, Pazarama siparişini sisteminde görüntüleyemediğini belirtti. Bunun ü...
Ezcool
Yorumlar