to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
Pazarama sitesinden, 1 Şubat'ta, Zumm Ecza isimli firmadan sınava girecek oğlum için Alpha GPC+Sitikolin içeren gıda takviyesi aldım. 5 Şubat'ta teslim edildi. Oğlum ile farklı illerde yaşıyoruz. Kendisini ziyarete gittiğimde sadece Sitikolin içeren (dolayısıyla daha ucuz olan) preparatın gönderildiğini gördüm. Satıcı ile iletişime geçtim ama iade sürecinin geçtiğini bildirerek iadeyi kabul etmedi. Konuyu Pazarama'ya ilettim ama hiçbir çözüm üretmediler. Satıcının hatası karşısında tüketicisini/müşterisini korumayan bir siteden insanlar neden alışveriş yapsın? İnternet alışverişinin en önemli aşaması müşterinin kendini güvence altında hissetmesidir. Maalesef Pazarama bu davranışı ile Amazon, HB, Trendyol gibi rakiplerinin çok çok gerisinde olduğunu ispatlamıştır.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Keşke ilk aşamada müşterinizin mağduriyetini giderseydiniz. Yine de teşekkürler.
