to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Gecikmeli Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi
20.10.2026 tarihinde Pazamarama mobil uygulaması üzerinden 348029718 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir gecikmenin açıklanabilir hiçbir yanı yok.
553 TL tutarındaki ödemeyi online kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişim teslim edilmediği gibi, teslimatın neden gerçekleşmediği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne sipariş iptal ediliyor ne de para iadesi otomatik olarak sağlanıyor, müşteri tamamen beklemeye terk ediliyor.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişin derhal teslim edilmesini, teslimat artık yapılamayacaksa da 553 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi bu kadar süre boyunca habersiz ve mağdur bırakmanın kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
