to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5000 Serisi Tost Makinesi Gövde Çatlağı Ve Parça Kırılması İçin Garanti Onarım Talebi
Philips 5000 serisi 6301 model tost makinesini 01.10.2025 tarihli faturayla Pazarama uygulamasındaki “Hesaplı Mağaza” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü kullanırken kasasında sonradan oluşan bir çatlak fark ettik, kısa süre içinde bu çatlak büyüdü ve parça koptu. Plastik parçanın kendi kendine çatlayıp kırılmış olabileceğini düşünüyorum.
Ürünün henüz yeni olmasına ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen bu şekilde bir gövde çatlağı ve parça kopması yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Aynı ürünle ilgili benzer şikayetlerin defalarca tekrarlandığını görmek de açıkçası güvenimi zedeliyor. Bu nedenle üründeki çatlak ve parça kopması için garanti kapsamı içinde ücretsiz onarım ya da parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım, Şikayetvar üzerinden hızlı ve kalıcı bir çözüm alabileceğimi düşündüğüm için öncelikle buradan yazma gereği duydum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
