Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Çalınan Kart Bilgileri Ve Kaybolan Para Puanlar

Pazarama'da Çalınan Kart Bilgileri Ve Kaybolan Para Puanlar
profile
İlhan
07 Mart 2025 19:02
1.815

İş Bankası ile ortak çalışan Pazarama'da alttaki görsele eklediğim taahhütlerine güvenerek alışveriş yapmaktaydım.
26 Şubat 2025 günü tanımadığım bir şahıs bu şirkete girerek benim kredi kartımın numaraları ile bir günde bu şirket ile çalışan birçok mağazadan benim adıma alışveriş yaptılar.
Aslında her alışverişte benim cep telefonumdan onay almaları gerekirken telefonumda bir onay uyarısı da gelmedi, sadece art arda yapılan alışverişler tamamlandıkça bana mesajla bildirildi. Durumu fark edince Pazarama'ya girmek istedim. Üyelik şifrem de çalınmıştı, yeniden şifre alarak illegal yapılan alışverişlerin tümünü ve Pazarama üyeliğimi iptal ettim.
Ancak bugüne kadar yaptığım alışverişlerden biriken 185,42 TL para puanımı da üyeliğimi kapattım diye kullanamamaktayım.
Bu firma bana taahhütte bulundu ama bu durumları yaşattı. Müşteri temsilcisini aradım, biriken paranızı kullanabilmeniz için farklı bir e-posta adresi açmam ve böylece yeniden üye olmam gerektiğini söylediler. Benim tek posta adresim var, yenisini açmak istemiyorum dedim, bayan beni azarladı.
Şikayetçiyim ve Pazarama'yı her gün sosyal medyada yazacağım ki herkes okusun.

Gelişme
Gelişme

27 Mayıs 2025 23:35

Emekli maaşımı İş Bankası'ndan aldığım için bu bankaya bağlı Pazarama online alışveriş sitesine de üye olurken kredi kartımın güvence altında olduğunu gördüğüm üye olmuştum ( Sitenin bu konudaki güvencesi de halen sitede mevcut olup ekran görüntüsü de ektedir) Ama bir ara bu sitede şifrem kırıldı, bir günde bir çok kere kredi kartı numaramda görülerek alış verişler yapıldığını son anda fark ettim ve Pazarama müşteri temsilcisinin yardımı ile hepsinin iptalini sağladım. Aynı bankanın yeni karlarını yeniledim. Bu olaydan sonra tüm kredi kartlarımı ve bu sitedeki üyeliğimi iptal ettim. Ancak İş Bankası'nda bugüne kadar birikmiş 205 TL puanım olduğu halde ben bu puanları kullanamıyorum. Eskişehir'deki Migros dahil İş Bankası ile çalışan bir çok yerde bu puanımı göremedikleri söylendi. Öğrendiğime göre bu puanı sadece Pazarama'dan alışveriş yaparsam kullanabilecekmişim, Pazarama da yeniden üyelik açtım ancak orada da hiç puanım görünmüyor, İş Bankası bu puanları neden bana verdi merak ediyorum.

1748375124741.pazaramanin-guvencesi.jpg
27 Mayıs 2025 22:48

Emekli maaşımı İş Bankası'ndan aldığım için bu bankaya bağlı Pazarama online alışveriş sitesine de üye olurken kredi kartımın güvence altında olduğunu gördüğüm üye olmuştum ( Sitenin bu konudaki güvencesi de halen sitede mevcut olup ekran görüntüsü de ektedir) Ama bir ara bu sitede şifrem kırıldı, bir günde bir çok kere kredi kartı numaramda görülerek alış verişler yapıldığını son anda fark ettim ve Pazarama müşteri temsilcisinin yardımı ile hepsinin iptalini sağladım. Aynı bankanın yeni karlarını yeniledim. Bu olaydan sonra tüm kredi kartlarımı ve bu sitedeki üyeliğimi iptal ettim. Ancak İş Bankası'nda bugüne kadar birikmiş 205 TL puanım olduğu halde ben bu puanları kullanamıyorum. Eskişehir'deki Migros dahil İş Bankası ile çalışan bir çok yerde bu puanımı göremedikleri söylendi. Öğrendiğime göre bu puanı sadece Pazarama'dan alışveriş yaparsam kullanabilecekmişim, Pazarama da yeniden üyelik açtım ancak orada da hiç puanım görünmüyor, İş Bankası bu puanları neden bana verdi merak ediyorum.

1748375124741.pazaramanin-guvencesi.jpg
10 Mart 2025 11:48

26 Şubat 2025 günü Saat 21,26 ve 2135 saatleri arasında sadece 9 dakikada onay kodu bile almadan Pazarama adlı kuruluşta üyeliğime girilerek 7 alışveriş birden yaptılar, durumu fark ettim ve siparişlerin iptalini sağladım, aynı gün durumu Şikayetvar yazdım, sağ olsun sikayetvar anında ilgilenerek ne gerekirse yaptı. Bunun üzerine Pazarama şirketinden müşteri temsilcisi beni arayarak, yeni bir üyelik açmam gerektiğini bu suretle sorunun nasıl çözüleceğini biriken para puanımın da bu şekilde alabileceğimi ayrıntıları ile anlattı. Meğer bu bayanda beni kibarca aldattığını üyelik açarken fark ettim. 1-Üyelik açmam için kişisel bilgilerimin başkalarına aktarılmasını kabul etmem gerekiyormuş. Ben ilk üyeliğimi açarken eklediğim belgedeki İş Bankası garantisini görerek kişisel bilgilerimin aktarılmasını onaylamıştım, bu olaydan sonra artık onaylayamadım bu nedenle yeni üyeliğim kabul edilmedi, 2 Yine üyelik açarken telefon numara bölümü opsiyonel yazılı olduğu için yazmadım, bunu da kabul etmediler, sanırım "Opsiyonel" kelimesinin anlamından da habersizler. Ben önde üye olurken güvenerek olmuştum, ama yanılmışım, son olaydan sonra beni arayan bayanın söylediklerine güvenerek 2 defa tekrar yanıldım üstelik bir de teşekkür ettim. Benim orada biriken para puanım 185,42 TL onları rahatsız etmeyecekse hesaplarına geçirsinler. Bu firma İş Bankası'nın bir ortağı olduğu için emekli masam nedeni ile aldığım promosyon borcum azalsın, bu şirket yüzünden onu da bırakacağım. Adıma alışveriş yapanın Adı soyadı Adresi bile orada belli iken hiçbir işlem yapmayan bu Şirketten şikayetçiyim. Not: Görsele sadece 8 adet yüklenebildiğinden bir adet kaldı

1741596120524.kartim-guvence-altinda-oldugu-garantisi.jpg
1741596068130.pazarama-uyelik-formu.jpg
08 Mart 2025 08:46 (Şikayetten 13 saat sonra)
İlhan
İlhan
08 Mart 2025 09:40

Günler Önce bana yazdığınız cevabın bir kopyasını yapıştırıp buraya cevap diye yazmışsınız, işte Pazaramanın güvenirliği bu!

İlhan
İlhan
08 Mart 2025 14:25

Kartınız güvence altında saklanmaktadır belgenizi görsele ekledim, zahmet edip bakmadınız bile. Ben bile güvenilir garantisini verdiğiniz kartım ile sisteminizden satın alınan ürünlerden birine kesilen fatura elime geçti, bu olayla ilgili kişinin adı ve adreside bu faturada yazılı, ve siz hala beni oyalama taktiği güdüyorsunuz. Sizce bu olayda bir şüphe duymuyorsunuz. Buyurun Fatura ekte.

İlhan
İlhan
08 Mart 2025 14:26

Ekli Fatura

İlhan
İlhan
08 Mart 2025 15:37

Telefon ile beni arayan bayan, çok nazik di, bana sorunun nasıl çözüleceğini ayrıntıları ile anlattı. Pazaramaya yeni üyelik açacağım. Kendisine teşekkür ediyor

İlhan
İlhan
27 Mayıs 2025 23:14

Yukarıdaki şikayetlerimin iş bankasına da iletilmesini istiyorum, ben 205,16 TL lin puanı Pazarama'dan alışveriş yaparak toplamadım, neden bu para puanı kullanamadığım bana bildirilmeli. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sebahattin
24 Ocak 2025 15:33
986
5
Alaaddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alaaddin
12 Haziran 2025 20:34
852
"Çok teşekkürler şikayetvar.com siz de olmasanız yandık."
kapatilan-hesabima-izinsiz-fatura-ve-para-cekimi-1.pdf
4
Hamdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hamdullah
01 Mart 2025 13:23
1.352
"Teşekkürler"

İzinsiz Alışveriş Kabusu: Pazarama Ve Media Markt'ın İlgisizliği

profile
09 Aralık 2024 21:41
1.342
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkan
22 Mart 2025 16:22
1.066
Benzer Şikayet Yaz