to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Seiko Saatimin Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Var
25/11/2024 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden İsviçre Saat satıcısından aldığım Seiko 5 SNKM87K1 kol saatinin kutusundan, orijinal ürünlerle beraber gönderilmesi gereken mavi renk Seiko sertifikası ve kullanım kitapçığı çıkmadı. Bunun yerine, ne olduğu belirsiz bir garanti kartı gönderdiler. Kendilerine doğrudan bu durumu sorduğumda cevap vermediler. Daha sonra Pazarama aracılığıyla sorduğumda, ürünün orijinal olduğunu, istersem resmi distribütör aracılığıyla bunu teyit ettirebileceğimi; istersem de ürünü iade alacaklarını söylediler. Ben de saati sevdiğimden ve indirimli aldığım için iade etmek istemedim. Bunun yerine Seiko'nun resmi distribütörü Aydın Saat ile iletişime geçtim fakat onlar da bana kendilerinden alınmayan hiçbir ürünün orijinalliği ile ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu tür ürünlerde orijinal sertifikaların çok önemli olduğunu biliyorum ve şu an elimde binlerce lira döktüğüm ürün çakma mı değil mi bilmiyorum.
Gelişme
25/11/2024 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden İsviçre Saat satıcısından aldığım Seiko 5 snkm87k1 kol saatinin kutusundan orijinal ürünlerle beraber gönderilen mavi renk Seiko sertifikası ve kullanım kitapçığı çıkmadı. Bunun yerine ne idüğü belirsiz bir garanti kartı gönderdiler. Kendilerine direk bu durumu sorduğumda cevap vermediler. Daha sonra Pazarama aracılığıyla sorduğumda ürünün orijinal olduğunu istersem resmi distribütör aracılığıyla bunu teyit ettirebileceğimi; istersem de ürünü iade alacaklarını söylediler. Ben de saati sevdiğimden ve indirimli aldığımdan iade etmek istemedim. Bunun yerine Seiko'nun resmi distribütörü Aydın saatle iletişime geçtim fakat onlar da bana kendilerinden alınmayan hiçbir ürünün orijinalliği ile alakalı yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu tür ürünlerde orijinal sertifikaların çok önemli olduğunu biliyorum. Ve şu an elimde binlerce lira döktüğüm ürün çakma mı değil mi bilmiyorum. Bu satıcıyı tercih etmenizi önermiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama'dan bugün aradılar ve seri numarasını bile söylemediğim ürünün orijinalliğini teyit ettiklerini (!? ) ve başka hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcının bir önceki cevabını resmi distribütör'ün yalanladığını söylediğimde sağ olsunlar lütfedip yasal haklarımı kullanmama izin verdiler (! ). Kendi sitesinde satış yaptırdıkları satıcıya "Madem original ürün sattınız bu müşterinin sertifikasını gönderin kardeşim" dahi diyemeyen ve müşteriyi 2 kuru lafla geçiştiren mu siteden bir daha kesinlikle alışveriş yapacağım. Hakkım helal etmiyorum.
