to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Özdilek Bornoz Ve Havlu Setinde Renk Atması Ve Tüylenme
Özdilek markalı bir bornozu Pazarama üzerinden, 10’lu havlu setini ise t**üzerinden internetten çeyiz için satın aldık. Ürünleri alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu, bu süre boyunca hiç kullanılmadan dolapta bekledi ve son 6 aydır kullanmaya başladık.
İlk kullanımdan itibaren bornoz ve havlularda renk atması yaşandı, ayrıca daha ilk yıkamada ipler çıkmaya, kumaşlar tüylenip deforme olmaya başladı. Özellikle bornozda yırtık ve yıpranmalar oluştu, bazı havlularda da tüylenme ve yüzey bozulması belirgin hale geldi. Özdilek markasına güvenerek aldığımız ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin çeyiz için alındığını, uzun süre hiç kullanılmadan beklediğini ve ilk kullanım ile ilk yıkama sonrasında bu sorunların ortaya çıktığını belirtmek isterim. Ücretini ödediğimiz bu ürünlerde böyle bir kalite problemi yaşamayı kabul etmiyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, Pazarama’dan alınan bornoz ile t*** alınan 10’lu havlu setinin incelenerek ayıplı ürün kapsamında yeni ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alarak talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
