to read complaints and reviews, or file yours. 
30 gün önce Almanya’daki PlayStation sitesinden PlayStation VR2 Horizon Call of the Mountain Bundle’ı 449 euro ödeyerek PayPal ile satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak PlayStation’ın iade sayfasında onay düğmesi çalışmıyor, sayfa takılıp kalıyor ve işlem tamamlanmıyor.
İki kez PlayStation müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat herhangi bir yanıt alamadım ve iade adresi de paylaşılmadı. Bunun üzerine PayPal üzerinden şikayet oluşturdum. Başta iadeyi kabul ettiklerini ve iade adresi beklememi söylediler, ancak adres bana iletilmedi. Sonrasında ise davayı satıcı lehine kapattılar. Şu an ürün hâlâ elimde, kutusunda duruyor ve hiçbir şekilde iade işlemini başlatamıyorum.
İade hakkımı kullanmak ve ödediğim 449 euronun iadesini almak istiyorum. PlayStation’ın iade sürecinde yaşadığım teknik sorunların ve iletişimsizliğin çözülmesini talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde Steam'den 499TL alışveriş yaptım ve ödeme aşamasında Steam ödememin bankam tarafından yapılamadığını yazdı ve oyunu alamadım. Nays hesabımdan bu para çekilmiş gözüküyordu ve Steam alışverişim sorunsuz gerçekleşmiş gözüküyordu. Steam müşteri hizmetleriyle konuştuğumda paranın hiçbir...
Bugün PayPal adına gönderilmiş, yabancı dilde bir e-posta aldım. Mailde, 2 yıllık bir abonelik için 449 aud tutarında bir ödeme bildirimi yer alıyor. Ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve herhangi bir ödeme talebinde bulunmadım. Ayrıca, PayPal hesabım da yok ve sisteme giriş yaparak kontrol et...
PayPal'a ödeme yaptım fakat hesabıma geçmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve şikayetçiyim. Paramın hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Neden geçirilmediğini ve müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığımı anlayamıyorum. E-posta göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin de...
Epttavm den aldığım ürünü iade ettim iadem onaylandı. 2-4 iş günü içerisinde ücret iadem gerçekleşecek diye mail yolladılar. Bugün 5 iş günü tekrardan attıkları bilgi mailinde ücret iadesinin gerçekleştiğini belirtmişler lakin gelen giden yok müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli öteliyorlar. Bank...
PayPal hesabım olmamasına rağmen bugün “m************@gmail.com” adresinden sahte bir e-posta aldım. E-postada, 545.99 GBP tutarında bir alışveriş yaptığım ve kısa sürede hesabımdan ücret çekileceği belirtilerek, verilen numarayı aramam isteniyor. Herhangi bir linke tıklamadım veya iletişime geçmedi...
Yorumlar