to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabımı 2 ay önce Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Paycell hesabım vardı. İçinde de param vardı. Ama hesabı taşıyınca içindeki işlemlerim paralarım gitmiş. Ne yaptıysam bulamadım ya da göremedim. Yeni kart hesap falan tanımlamışlar galiba. Ayrıca müşteri hizmetlerine de nasıl ulaşacağımı bulamadım. Yardımcı olur musunuz?
Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Paycell hesabımda 1.100 lira para vardı. Geçiş yaptıktan sonra 1.100 lira kayboldu. Vodafone'dan memnun kalmadım ve 3 gün içinde geri Turkcell'e geçtim. Paycell hesabımı tekrar aktif ettim ancak 1.100 lira para yok. Şimdi de müşteri hizmetler...
Turkcell hat numaramı başka bir Turkcell hattına taşıdım (numara taşıma işlemi yaptım). Ancak, yeni hattımla Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre belirlemek istediğimde, "Teknik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve sim kartımın bloke olduğu bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun...
Paycell parama el koydu. İçinde yaklaşık 600 küsur param vardı. Hattı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Parayla aldığım kartı kapatmışlar. Müşteri hizmetleri 96 saat içinde yeni hesabınıza geçer dedi. 1 hafta oldu, geçmedi. El konulan paramın iadesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta hazır limitimden 2000TL Paycell kartıma aktarım yaptım fakat ben bu bakiyeyi kullanmadan numaramı başka bir operatöre taşıdım. Kullanmadığım 2000TL bana fatura edilmiş durumda ama ben bakiyeyi kesinlikle Paycell kartımda göremiyorum ve harcamadım. Harcayamadığım parayı nasıl bana fa...
Geçtiğimiz günlerde Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım fakat Paycell hesabımda sanal kart içinde belirli bir miktar param vardı. Hattım taşındıktan sonra sanal kartım ve içindeki bakiye gözükmüyor. Bu paranın bana iadesi yapılmadı ya da son faturamdan düşülmedi. Paycell'e giriş yapabiliyor...
Yorumlar