Paycell Sanal Kart Hesabım

Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Paycell hesabımda 1.100 lira para vardı. Geçiş yaptıktan sonra 1.100 lira kayboldu. Vodafone'dan memnun kalmadım ve 3 gün içinde geri Turkcell'e geçtim. Paycell hesabımı tekrar aktif ettim ancak 1.100 lira para yok. Şimdi de müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; e-mail atmam gerektiğini söylüyorlar. E-mail atıyorum ancak dalga geçer gibi cevap veriyorlar. 'Onayınız gerekmektedir.' diyorlar. 'Kartınızı göremiyorsanız, diğer karta aktarabilirsiniz.' diyorlar. Görmediğim karta nasıl aktarım yapayım? Adamla dalga geçiyorlar. Faturamı ödeyeceğim ama Paycell'in keyfini bekliyorum. Bundan sonra bir daha Paycell kullanmayacağım. Aktarabilir limitini her ay kullanıyordum; bundan sonra kullanmayacağım. Bu kadar zor mu? Bir haftadır uğraşıyorum, bir 1.100 lirayı hesabıma atacaklar yani.