to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2024 tarihinde Paybol mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım. Tarafıma, “risk politikamız gereği cüzdan kullanımınız uygun bulunmamıştır, hesabınız bloke edilip incelenmeye alınmıştır ve aktif edi...
Bunlar tamamen tezgah yapıyorlar. Hesabımda 206 bin TL para vardı, hesaba bloke koydular ve kaldırmadılar. Müşteri hizmetleri telefonları yüzünüze kapatıp aynı yalan dolanları sürekli tekrarlıyorlar. Paraya el koydular.
9 saat önce Burgan Bank üzerinden Paybol dijital cüzdanıma 1.150 TL havale yaptım. İşlemi saat 23:00 civarında gerçekleştirdim ve şimdiye kadar bakiyem hesabıma yansımadı. Bu tutarın acilen hesabıma aktarılmasını istiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetleriyle paylaştım, fakat her seferinde yalnı...
"Geç de olsa sorun çözüldü"
Paybol cüzdan hesabımdan bankama para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, her şey sorunsuz görünüy...
Paybol hesabımdan 3.600 TL’yi Fibabanka’ya ve 4.200 TL’yi VakıfBank’a olmak üzere toplamda 7.800 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, her şey sorunsuz görünüyordu. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen transfer ettiğim tutarlar banka hes...
Para çekim talebi verdim fakat ne hesabıma geçti ne de iade oldu. Ve çağrı merkezi cevap vermiyor. Mail e dönüş olmuyor. Sorun nedir bilen var mı yoksa parayı unutalım mı. Nasıl geri alacağız paramızı. Aranızda bu sorunu yaşayan başka kimse var mı. Varsa sorun devam ediyor mu?
"Sorunum çözüldü paybol müşteri hizmetlerinden hesabımın aktif edildiğine dair mail aldım. Hesabıma girdiğimde yine aynı hatayı aldım müşteri hizmetleri numarasını buldum ve görüşme neticesinde uygulamayı kaldırıp tekrar yüklediğimde sorun düzeldi. Teşekkürler"
Paybol ile 51 bin hesabıma para yatırdım gönderdikleri doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen hesabıma giriş engellendi param içeride kaldı hesabıma ulaşamıyorum. Mail attım dönüş yok müşteri hizmetleri numarasını göremedim veya yok hiçbir şekilde ulaşım yok.
Merhaba, Paybol hesabımda 6 bin TL param vardı. Bir gün hesaba giriş yapamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sitede güncelleme olduğunu, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiğini söylediler. Ben de bunu yaptım. Daha sonra iki gün hesabıma girmedim. Paraya ihtiyacım olduğunda bakmak...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Tam ihtiyacım olduğunda bu cüzdanlar güncelleme yapıyor. Müşteri hizmetleri ise sanki isteksizce orada bulunuyor. Ters bir şekilde konuşuyorlar. Sorun...
Merhaba, senelerdir Paybol ile çalışıyorum. En son güncellemeden sonra hesabıma erişemiyorum ve şifrem doğru olmasına rağmen hata veriyor. Hesabıma 4 bin TL yatırdım, işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, destek alamıyorum. Bu nasıl bir iştir, mağdur oluyoruz. Yetkililerden çözüm...
Paybol a güncelleme geldi. Sonrasında hesabıma giriş yapamadım. Risk birimi tarafından inceleniyor dendi hesabımdaki 330 TL istiyorum. İnsanları bu şe...
"Teşekkürler"
Paybol a güncelleme geldi. Sonrasında hesabıma giriş yapamadım. Risk birimi tarafından inceleniyor dendi hesabımdaki 50 bin tl yi istiyorum. İnsanları...
Paybol hesabımda bulunan 2140 TL bakiyemi 05.05.2025 tarihinde çekmek istedim, ancak şirket parama bloke koymuş. Müşteri hizmetlerini aradım ve blokeyi kaldırmalarını istedim. Müşteri temsilcisi, böyle bir yetkisi olmadığını, ancak talebimi ilgili birime aktaracağını söyledi ve telefonu kapattı. Ert...
25 Temmuz 21:42 sularında hesabıma 1020 TL yükleme yaptım. Bu saatten sonra hesabıma giriş engellenmiş müşteri hizmetleri yatırdığım parayı dahi iade edemeyeceğini söylüyor. Son derece mağdur edildim. Hesabi incelemeye alıp kapatıyorsanız önceden neden mail ile bilgilendirme yapmıyorsunuz. Acilen ma...
Selam arkadaşlar, ben 28.05.2028 tarihinde Paybola üye oldum. Denizbank hesabımdan hesabımı doğrulamak için Paybola'ya 500 TL gönderdim ve ardından 53.540 TL gönderdim. Bir ödeme sağlayacaktı. Buradan ve 'Hesabınız geçici olarak kullanılamamaktadır' diye hata verdi. Müşteri hizmetleri, mail gönderip...
Merhabalar, iki hafta önce Paybol hesabıma para aktardım fakat hesabıma bloke konuldu ve hesabım kilitlendi. İade olacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde hesabım açılmıyor ve sorun yaşıyorum. Sürekli olarak hesabımın kilitlendiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili hiçbir ...
Paybol cüzdanımdan bankaya çekim transferi yaptım, 3 saat oldu ve hala para Paybol cüzdanımdan düşmedi. İşlem hareketlerinde de gözükmüyor, hesap bakiyemde görünüyor. Tekrar işlem yapmaya çalıştığımda cüzdanın yetersiz olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri tek kişiden oluşuyor ve o kişi hiçbir şey b...
Hesap blokesi sorunu bulunmaktadır. Para yatırıldığında bir sorun olmuyor ama çekmeye çalışınca nedense yetkililer hesap blokesi uyguluyor. Risk birimi riskli bulmuş ve bu işlemin güvenliğimiz için yapıldığını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 'size dönüş yapılacak' denilerek günl...
Bugün Paybol'a üye oldum ve 511553***50 numaralı hesabıma 3003 lira yatırdım. Yaklaşık 10-15 dakika sonra geri çekmek istedim ve 'hesap geçici olarak işleme kapalıdır' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine mail ve arama yoluyla ulaştığımda hesabımın risk birimi tarafından incelendiğini söylediler. Dah...
16.05.2023 tarihinde 4087 TL Paybol hesabıma para geldi ve çekmek isterken hesabınız geçici olarak kullanıma kapalıdır diyor, müşteri hizmetleri ile görüştüm risk birimi tarafından inceleniyor diyor ve kapatıyorlar. Lütfen paramı iade edin. Paybol güvenilir bir cüzdan olduğunu düşünüyorum.
Paybol'a üye oldum. Sıkıntısız bir şekilde kullanırken hesabımda para olmasına rağmen hesap bakiyeniz yetersiz diyor. Ben böyle saçmalıkla daha önce karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri resmen oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
