Pavnero Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Engellemesi Nedeniyle Mağduriyetim

Pavnero kargo ile Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 01.53’te kargo kaydı oluşturulmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. “Gün içi teslim” denmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama aldım.

Takip numaram ZMEKW1ZKP ve Ankara’da teslimat bekliyorum. Buna rağmen gönderimin nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünü satın aldığım Instagram satıcısı ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabından beni engelledi.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.