Patile kafe birlik Mahallesi şubesinde 07.12.2024 günü saat 11.00 için rezervasyon yaptırmak adına bir gün öncesinden yer ayırtmış idik. Rezervasyon günü ve saatinde kafeye gittiğimizde masamızda hazırlanmış servisleri görmemiz üzerine; garsonu çağırarak kahvaltı yapmayacağımızı, bunun için rezervasyon yaptırmadığımızı, bu nedenle boşuna kirlenmemesi adına servisleri toparlayabileceklerini söyledik.
Garson, servisleri topladıktan sonra kafenin yetkilisi olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi yanımıza gelerek; toplantı yapacağımızı haber vermediğimizi, normalde bizim söylememiz gerektiğini yakışıksız bir tavırla söyledi. Bunun üzerine kendilerini rezervasyon için aradığımızda bize ne için geleceğimizi sormadıklarını, kahvaltı ya da öğle yemeği yemek yahut yalnızca bir kahve içmek için mi geleceğimizi dahi sormadıklarını söyledim.
Dolayısıyla böyle bir soru sorulmadığı için toplantı amacıyla geldiğimizi de belirtmediğimizi söyledim. Belirtmekte fayda var ki; toplantı yalnızca 7 kişi ile yapılmış; toplantı esnasında kafede bulunan hiç kimse rahatsız edilmemiştir. Bunun üzerine kendisi ısrar ederek bizim söylememiz gerektiğini beyan etti. Ben de nezaketimi korumaya devam ederek toplantı kabul etmiyorlar ise bunu en başında telefonda kendilerinin söylemesi gerektiğini ifade ettim.
Bunun üzerine "şimdi de size kalkın gidin diyemeyiz ki yani" şeklinde bir beyanda bulunup gülmesi üzerine inanılmaz bir şok yaşadık. Misafirlerimiz olduğu için bu saygısızlığa rağmen kafeyi terk edemedik. Ancak kafe sahipleri bununla da yetinmeyip siparişlerimizi getirmedi ve siparişlerimizi tekraren hatırlatmak zorunda kaldık. Tüm bu olanların akabinde başka bir kafe yetkilisi beyefendi masaya gelerek "buraya başka bir rezervasyon alacağız, saat 14.00'e kadar biter mi bu toplantı" diye bir soruyu yine yakışıksız ve rahatsız edici bir üslupla sordu.
Misafirlerimizin rahatsız olmaması için sakin kalarak "1 saat içinde biter toplantı merak etmeyin" diye cevap verdik. Birlik mahallesinin en eski ve "iyi" diye bilinen kafesine gitmenin ne kadar büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık yarattığını belirtmek isterim. Ben hakkını ve hukukunu bilen bir tüketici olarak orada gerekli cevapları tüm nezaketimle verebildim.
Yorumlar