Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Kasım Cuma günü Pativagon’dan köpek maması siparişi verdim ve 737,35 TL ödememi ING Bank üzerinden havale yoluyla yaptım. Sipariş numaram 151953. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Aydın Nazilli.

Bu süreçte Pativagon’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim numarası servis dışı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.