to read complaints and reviews, or file yours.Bal Satın Alımında Aşırı Fiyat ve Sahte Ürün Şikayeti
21 Haziran 2026 tarihinde Kayseri Kazancılar Çarşısı’ndaki Pastırmacı Tolga şubesinden, satış fişinde de görüleceği üzere yaklaşık 1 kg petek bal satın aldım. Bana bu balın ilaç niyetine yenmesi gerektiği, çok özel ve kaliteli bir ürün olduğu söylendi ve 1 petek bala 5.904 TL ücret alındı.
Daha sonra çevremde ve internet ortamında yaptığım araştırmalarda bu fiyata böyle bir bal olmadığını, ödediğim tutarın son derece fahiş olduğunu ve etrafta çok fazla sahte bal satışı yapıldığını öğrendim. Baldan anlayan kişiler bu balın glikoz olabileceğini ifade etti. Bu durum üzerine firmaya ve ilgili kanallara yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi.
Alışveriş yaptığım gün ayrıca Google üzerinden fotoğrafım çekilip yorum yapmam istendi ve o güne ait, satıcı ve mağazada çalışan ile birlikte olduğumuz kare de mevcuttur. Bunu özellikle, firma sahibinin satıştan sorumlu kişileri tespit edebilmesi için belirtmek istiyorum. O gün mağazada yaşananları ve satışın nasıl gerçekleştiğini görmek isteyen yetkililer, mağazanın ilgili tarih ve saate ait kamera kayıtlarını da inceleyebilir. Satış sırasında anlatılanlarla ürünün değeri ve alınan ücret arasında büyük bir uyumsuzluk olduğunu, kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur edilmiş hissettiğimi belirtmek isterim.
Ödediğim 5.904 TL tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum, ürün istenirse balı da firmaya geri göndermeye hazırım. Gerekirse fiş/faturayı da ibraz edebilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu satıştan sorumlu kişiler hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Ayrıca web sitesindeki alışveriş linkine baktığımda kg fiyatı 4500 TL olan bal gözükmüyor. Görünen karakovan ballarının 3 kg fiyatı ancak benim Ödemiş olduğum tutarla emsal
21 Haziran 2026'da Kayseri Kazancılar şubesinden 1 kg petek bal satın aldım, 5.904 tl ücret ödedim ve ürünün sahte olduğu ortaya çıktı. Ücret iadesi talep ettim ancak firmadan hiçbir dönüş almadım, iletişim kurmaya çalıştığımda umursamaz ve çirkin bir tutum sergilediler. Şu anda iade sürecinin ilerlemesi için bir adım atılmadı.
Firmayla görüştüm, ulaşım sağlayamadığım için kendilerinden günlerce cevap gelmemesi üzerine şikayetimi gerçekleştirdiğimden ötürü verilen cevap ; bunu şikayete başvurmadan önce düşünecektiniz ürünleri görerek tadarak aldınız mağduriyetinizi gidermeyeceğiz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz gibi pişkin ve ukalaca konuşmalarda bulundular yine konuşma kayıtları hepsi mevcut oysa ne fiyatı ne ürünü tattım hiçbir şekilde hatalarımın arkasında durmuyorlar. İlgili mercilerin hepsine başvuruyorum.