to read complaints and reviews, or file yours.Garsonun Kaba Davranışı Ve Yanlış Faturalama
04.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Amasya Bahçeleriçi’nde bulunan Pastacım şubesine üç erkek arkadaş olarak gittik. Masaya gelen turuncu saçlı garson, çayları adeta önümüze fırlatır gibi bıraktı ve hiçbir şey söylemeden çekip gitti. Hem bu tavır hem de yüz ifadesi son derece kaba ve rahatsız ediciydi.
Servis edilen çay bayattı, kekler de taze değildi. Hem ürün kalitesi hem de garsonun üslubu nedeniyle mekanda kendimizi değersiz ve hoş karşılanmamış hissettik. Erkek arkadaş grubu olduğumuz için olay anında sesimizi çıkaramadık, kimseyle de özellikle konuşmadık.
Hesabı öderken ise ayrı bir gariplik yaşadık; hesabı alan kişi bizden tam tutarı değil, yaklaşık yarı fiyatını aldı. Bu durum hem ne olduğunu anlayamadığımız hem de genel olarak çok tuhaf bir deneyim yaşamamıza sebep oldu.
Personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olunmasını ve ürünlerin taze olarak servis edilmesini istiyorum. Aynı olayı başka müşterilerin yaşamamasını umuyorum.
Gelişme
04.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Amasya Bahçeleriçi’nde bulunan Pastacım şubesine üç erkek arkadaş olarak gittiğimizde hem personel davranışları hem de ürün kalitesi açısından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Masamıza gelen turuncu saçlı garson, çayları adeta önümüze fırlatır gibi sert bir şekilde bıraktı ve tek kelime etmeden masadan uzaklaştı. Hem tavrı hem de yüz ifadesi oldukça kaba ve müşteriyi rahatsız eden bir üsluptaydı.
Servis edilen çay bayat, kekler ise taze değildi. Bu durum, garsonun tavrıyla birleşince mekanda kendimizi değersiz ve hoş karşılanmamış hissettirdi. Erkek arkadaş grubu olduğumuz için olay anında kimseyle tartışma yaşamamak adına sesimizi çıkarmadık ve personelle özellikle konuşmadık.
Hesabı öderken ise ayrıca garip bir durumla karşılaştık. Hesabı alan kişi bizden tam tutarı almak yerine yaklaşık yarı fiyatını aldı. Bu durumun nedenini anlayamadık ve genel olarak yaşadığımız deneyimi daha da tuhaf ve güvensiz hale getirdi.
Pastacım Amasya Bahçeleriçi şubesinde çalışan personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olunmasını, ayrıca çay ve kek gibi ürünlerin taze şekilde servis edilmesini istiyorum. Benzer bir durumu başka müşterilerin de yaşamamasını umuyorum.
