to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellemesi Uzun Süre Geri Dönüş Yok
Passolig hesabıma kayıtlı cep telefonu numarasını güncellemek için 4 Mayıs tarihinde gerekli formu ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde e-posta ile gönderdim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. İşlem numaram 5366634 olarak görünmektedir.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için sadece mail yoluyla başvuru yapabiliyorum, ancak bu kanaldan da herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Bu nedenle Passo Taraftar uygulamasına giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Cep telefonu numarası yenileme işleminin, 5366634 numaralı kaydım üzerinden acilen sonuçlandırılmasını ve hesabıma giriş yapıp uygulamayı sorunsuz kullanabilecek şekilde gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun 2-3 gün içinde halledildi teşekkürler
