Çözüldü: Passo Taraftar Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellemesi Uzun Süre Geri Dönüş Yok

Erman · 2026-05-22T21:39:12+03:00

Passolig hesabıma kayıtlı cep telefonu numarasını güncellemek için 4 Mayıs tarihinde gerekli formu ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde e-posta ile gönderdim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. İşlem numaram 5366634 olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için sadece mail yoluyla başvuru yapabiliyorum, ancak bu kanaldan da herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Bu nedenle Passo Taraftar uygulamasına giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Cep telefonu numarası yenileme işleminin, 5366634 numaralı kaydım üzerinden acilen sonuçlandırılmasını ve hesabıma giriş yapıp uygulamayı sorunsuz kullanabilecek şekilde gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Erman

Sorun 2-3 gün içinde halledildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

Doğancan

Passo Taraftar

273

Passolig taraftar kartımın kayıtlı olduğu telefon numaramı yaklaşık 5 senedir güncelleyemiyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve işlem yapmaya çalıştığımda onay kodu sürekli eski telefonuma gidiyor. Eski hattıma hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesabımı kullanamaz hale geldim. ...

Passo Taraftar Kartı Ve Telefon Güncelleme Talebine Cevap Gelmedi

Hasan

Passo Taraftar

153

18 Mart 2026 tarihinde Passo sayfasındaki iletişim formu üzerinden Passo Taraftar Kartımla ilgili bir talep oluşturdum. Kayıt olurken girdiğim telefon numarasını güncellemek ve taraftar kartımı Passo hesabıma bağlatmak istediğimi ilettim. Başvuruma istinaden yalnızca 5296536 numaralı bir bildirim aç...

passo-taraftar-karti-ve-telefon-guncelleme-talebine-cevap-gelmedi-3.jpg

passo-taraftar-karti-ve-telefon-guncelleme-talebine-cevap-gelmedi-2.jpg

Passolig Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İrem

Passo Taraftar

5.109

Passolig taraftar kartı sahibiyim. Passo Mobil uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için uygulamadan işlem yapamıyorum. Numaram değiştiği için SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve işlem tamamlanamıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorun...

Telefon Numarası Güncellemesi Gecikti Maç Girişi Tehlikede

İsa

Passo Taraftar

117

Passolig uygulamasında kayıtlı eski telefon numaramı kapattığım için yeni numarama güncelleme talebinde bulundum. Uygulama üzerinden ilgili formu eksiksiz doldurmama rağmen 2 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Tarafıma verilen 5331861 numaralı talep üzerinden süreci ...

Passolig Taraftar Kartı Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor

Bora

Passo Taraftar

354

Passolig taraftar kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bu süre içinde hem web sitesi, hem mobil uygulama, hem de çağrı merkezi dahil tüm kanalları defalarca denememe rağmen her aşamada işlem takılı kalıyor ve numaramı değiştiremiyorum...