Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzatma Süresi Bahis Kurallarında Tutarsız Uygulama

profile
08 Mayıs 15:22
68
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Beklediğimden hızlı şekilde dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. Müşteriyle ilgilenmeleri gerçekten başarılı. Güvenilir bir site.”

Pashagaming üzerinden oynadığım bir basketbol maçında 162,5 alt maç sonucu olacak şekilde bahis yaptım. Maç normal sürede 77–77 bitti ve bu skorla birlikte bahisimin kazanmış olması gerekiyordu. Ancak site bu maçta uzatmayı bahse dahil ederek kuponumu kaybetmiş olarak sonuçlandırdı.

Aynı maç için açtığım başka bir kuponda ise bu kez aynı bahis türünde üst oynamıştım ve bu sefer de uzatmayı bahse dahil etmediler. Yani aynı maç ve aynı bahis türünde, sistemin keyfi olarak farklı uygulama yaptığını kendi gözlerimle görmüş oldum. Bu çelişkili ve tutarsız uygulama, kullanıcı açısından güven sarsıcı ve haksız bir durumdur.

Bu kuponları özellikle bir arkadaşıma sitenin haksızlıklarını göstermek amacıyla oynamıştım ve ne yazık ki sistemin bu tutarsızlığı ile onu da ikna etmiş oldum. Bir kişi bile olsa müşteri kaybetmelerinin sorumluluğunun kendilerinde olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşananların incelenmesini, uzatma süresinin bahis kurallarında nasıl ele alındığına dair net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve benzer çelişkilerin başka kullanıcılara yaşatılmamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kaygısıyla ad, hesap numarası gibi bilgilerimi burada özellikle paylaşmak istemiyorum.

Okan
Okan
09 Mayıs 12:09

Beklediğimden hızlı şekilde dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. Müşteriyle ilgilenmeleri gerçekten başarılı. Güvenilir bir site.

Benzer Şikayetler

Canlı Destekten Aldığım Uzatmalar Hakkında Yanlış Bilgi Kuponumu Haksız Kayba Sürükledi

profile
Muhittin
28 Mart 23:58
192
canli-destekten-aldigim-uzatmalar-hakkinda-yanlis-bilgi-kuponumu-haksiz-kayba-surukledi-2.jpg
canli-destekten-aldigim-uzatmalar-hakkinda-yanlis-bilgi-kuponumu-haksiz-kayba-surukledi-1.jpg
5
Mehdi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maç Süresi Gösterimindeki Hata Nedeniyle Yanlış Bahis Ve İade Reddi

profile
08 Mayıs 15:06
61
"Sorunum nedeniyle destek talebinde bulundum ve kısa süre içerisinde geri dönüş aldım. Ekip oldukça yardımcı oldu, gerekli kontroller sağlandı ve problemim çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
5
Ridvan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Pashagaming'de Kazanan Bahisimin Oranı Keyfi Olarak 1'e Düşürüldü

profile
11 Nisan 12:44
128
"Karşılaştığım problem büyük bir titizlikle ele alındı ve sürecin her aşamasında bilgilendirildim, bu yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz