Haftalık Kayıp Bonusu Talebim Reddedildi

Uzun süredir Pashagaming üzerinde oyun oynuyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün yatırım yaptım, zaman zaman kazanç elde etsem de toplamda baktığımda kaybım çok daha fazla oldu. Bu süreçte sadece iki kez çekim yaptım, geri kalanında sürekli kayıp yaşadım.

Bu kadar yüksek kaybıma rağmen siteden haftalık kayıp bonusu talep ettiğimde, sistem üzerinden yaptığım başvuruda panel “Bonus hakkınız yok” uyarısı veriyor. Birçok sitede standart olarak en az yüzde 10 kayıp bonusu bulunurken, ben Pashagaming’de bu haktan neden yararlanamadığımı anlamıyorum. Sürekli yatırım yapan ve bir haftadır net kaybı olan bir oyuncu olarak kayıp bonusu hakkımın tanımlanmamasını ve sistemde Bonus hakkım yok şeklinde görünmesini adil bulmuyorum.

Pashagaming’den, bir haftalık süreçte yaşadığım toplam kaybımın incelenmesini, hak ettiğimi düşündüğüm haftalık kayıp bonusunun tarafıma tanımlanmasını ve bu durumun neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kayıp bonusu şartlarının net, şeffaf ve oyuncuyu yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve uygulanmasını bekliyorum.