Haksız Kayıp Bonus Reddi Ve Çekim Şartı

Pashagaming sitesinde yaşadığım kayıp bonusu problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Siteye defalarca yatırım yaptım, oyun oynadım, kazandığım tutarların büyük kısmını zaten tekrar kaybettim ve sonuç olarak yatırdığım paranın veya kazançlarımın sadece çok küçük bir kısmını çekim yapabildim.

Bu kadar kaybım olmasına rağmen, siteye hakkım olan kayıp bonusumu talep ettiğimde, yalnızca çekim yaptığım gerekçesiyle kayıp bonusu veremeyeceklerini ilettiler. Çekim yapılmasının kayıp bonusu hakkını tamamen ortadan kaldırmasının nasıl bir mantığı olduğunu anlamıyorum. Kaybım ortada olmasına rağmen, sadece formal bir gerekçe ile Bonus hakkımın reddedilmesi hem adil değil hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama.

Pashagaming’den, yaşadığım kayıplar doğrultusunda hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusumun tarafıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimi giderecek şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.