Banlı Numara Nedeniyle Yeni Üyelik Oluşturulamıyor

Pashagaming üzerinden yeni üyelik açmak istedim, tarafıma gelen üyelik linkine tıklamama rağmen sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sitede yer alan telefon numarasını arayarak neden üye olamadığımı sordum.

Müşteri temsilcisi, telefon numaram üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve bu hesabın banlandığını, bu nedenle yeni üyelik oluşturulamadığını iletti. Ancak ben bu numarayı yaklaşık üç ay önce aldım, yani bu numara üzerinden açılan ve banlanan hesabın önceki hat sahibine ait olduğu anlaşılmaktadır.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak numaranın önceki sahibine ait kaydın ve buna bağlı ban bilgisinin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Mevcut numaram üzerinden bana ait yeni bir üyeliğin açılmasını ve haksız yere “banlı numara” gerekçesiyle engellenmememin sağlanmasını istiyorum.

İlgili kayıtların, tarihlerin ve numara sahipliğinin kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın açılması için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ederim.