Telefon Numarası Banı Nedeniyle Yeni Üyelik Açamama Ve Bonus Hakkı İsteği

Pashagaming sitesine yeni üyelik açmak ve yeni üyelik bonusundan yararlanmak istedim. Bana siteden üyelik linki gönderildi, linke tıklayıp üyelik açmaya çalıştığımda sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfada yer alan telefon numarasını arayarak durumu sordum.

Görüşmede, aynı telefon numarası üzerinden daha önce bir üyelik açıldığı ve bu hesabın banlandığı, bu nedenle yeni üyelik yapılamayacağı söylendi. Ancak ben mevcut numaramı yaklaşık üç ay önce aldım, eski hattın önceki sahibinin bu işlemleri yaptığını düşünüyorum. Üyelik yasağının süresiz şekilde, hattın yeni sahibini de etkileyecek biçimde uygulanmasını adil bulmuyorum. Zaten üzerinden uzun zaman geçtiği incelendiğinde de görülecektir.

Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemiyorum; buna rağmen mevcut telefon numaramın önceki kullanıcı nedeniyle engellenmemesini, üyeliğimin açılmasını ve yeni üyelik Bonus hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir dönüş yapılmasını istiyorum.