Paşaoğlu Garage Müşteriyle İletişimde Gösterdikleri Yaklaşım Gerçekten Kabul Edilemez

Dün ve bugün, Instagram’daki pleksiplakalık hesabı üzerinden siyah pleksi plakalık siparişi vermek için iletişime geçtim. Önce Instagram’dan yazdım, “dönüş yapacağız” denilerek bekletildim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kendilerini telefonla aradım ve zoraki olarak ilgilendiler. Ardından WhatsApp numaralarından da yazıp tasarım beklediğimi ve kontrol edip etmediklerini sordum. Yine hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Sonrasında, ilgilenmeyeceklerse başka bir firmadan bakacağımı belirttim. Buna karşılık, son derece kaba bir şekilde “Yapmayacağız, başka yerden yaptırın” cevabını aldım. Müşterisine bu şekilde yaklaşan, ilgisiz ve saygısız bir işletmenin tavrını herkesin bilmesini isterim. Ürünleri kaliteli olabilir; ancak müşteriyle iletişimde gösterdikleri yaklaşım gerçekten kabul edilemez.