Ödenen 1.669 TL’lik Sipariş Kargoya Verilmedi

23 Ocak tarihinde Google üzerinden ulaştığım Paşa Motor sayfasından 428 zincir, Honda Dio gösterge camı ve cbr 250 kafa grenajı satın aldım. Ödemeyi 1.669 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Ellerinde ürünlerin olduğu ve en geç 2 gün içinde kargoya verileceği, en geç 25 Ocak’ta kargoya teslim edileceği WhatsApp üzerinden bana yazılı olarak iletildi.

Ancak verilen tarihe rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma kargo takip numarası gönderilmedi ve ürünlerim teslim edilmedi. Yaklaşık 3 gündür sürekli olarak aramama rağmen telefonla kendilerine ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Bu süreçte mağduriyet yaşadığımı, elimde havale dekontu ve WhatsApp yazışmalarının bulunduğunu belirtmek isterim. Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.669 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.