to read complaints and reviews, or file yours.Grand Paşa Casino'da Para Yatırma Sorunu Ve Canlı Destek İlgisizliği
Grand Paşa casino sitesine 2 kez para yatırma sorunu yaşadım. İlkinde 1.000 TL, bugün ise Grand Havale yöntemiyle saat yaklaşık 19.20’de 500 TL yatırım yaptım. Ancak yatırımlarım hesaba geçmedi.
Para yatırma işlemi sırasında bana bir kişinin ismi ve IBAN numarası verildi, ben de bu bilgiler üzerinden havaleyi gerçekleştirdim. Buna rağmen bakiyem güncellenmedi ve para hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden 2 kez iletişime geçtim. Her seferinde “sistem çok yoğun, lütfen bekleyiniz” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm veya somut bir geri dönüş yapılmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış olmam, güvensizlik yaşama nedenim oldu.
Yatırmış olduğum 500 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir kesinti olmadan eksiksiz şekilde oyun hesabıma aktarılmasını istiyorum. Sorunumun artık uzatılmadan incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Grand Paşa Casino sitesine iki gün önce Grand Havale yöntemiyle 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemin tüm dekont ve ıd numarası bilgilerini canlı desteğe görsellerle birlikte iletmeme rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde “global yoğunluk var, ara ara tekrar canlı desteğe bağlanıp hatırlatın” şeklinde standart cevaplar veriliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu sitede daha önce de benzer bir sorun yaşadım, o işlemde de finans merkezi gönderdiğim hesabın kendilerine ait olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmemiş ve mağduriyetim giderilmemişti. Şu an aynı şekilde tekrar oyalanmak istemiyorum. İki gün önce Grand Havale yöntemiyle gönderdiğim 500 TL’nin, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede oyun hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bu şikayetler sonuç alıncaya kadar sürekli olarak bildireceğim
