Yanlış Mum Rengi Ve Kalitesiz Baskı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Parti Evreni üzerinden toplam 935 TL tutarında kişiye özel doğum günü ürünleri siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürünlerden hiç memnun kalmadım. 4 adet siyah mum sipariş etmeme rağmen paket içinden 4 adet beyaz mum çıktı. Ayrıca balon üzerindeki karakter baskıları olması gerekenden çok daha küçük basılmış.

Bunun yanı sıra baskılardan biri buğulu ve net değil, karakterler belirgin görünmüyor. Bir başka üründe ise kenar kesimleri oldukça özensiz yapılmış. Kişiye özel ve görselli bu ürünler doğum günü için kullanılacağı için benim için önemliydi ve hem siparişin yanlış hazırlanması hem de baskı ve kesim kalitesi beklentimin altında kaldığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Kişiye özel siparişlerde daha fazla özen ve kalite kontrol yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yanlış gönderilen ve baskı/kalite sorunu olan bu ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.