Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pars Endüstri Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Pars Endüstri Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Pars Endüstri Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
01 Temmuz 13:09
788

Pars Endüstri firmasının internet sitesinden Gardena Powermax 32E çim biçme makinesi kayışı siparişi verdim. Gelen paketi açtığımda bana gönderilen ürünün farklı olduğunu fark ettim. Firmanın internet sitesinde gösterilen ürün Hustıl marka (1. Resim), bana gönderilen ise Megabelt marka (2. Resim).
Telefonla aradığımda karşımdaki kişi ısrarla sayfalarında gösterilen ile gönderilenin aynı olduğunu iddia etti. Sonunda da 'Beğenmiyorsanız iade edin, size iade hakkı tanıyoruz.' deyip telefonu yüzüme kapattı. 'Beğenmiyorsanız iade edin, size iade hakkı tanıdık.' ne demek! Bu zaten sizin yasal sorumluluğunuz. Müşteriler siparişle birlikte ödeme yaptıkları için, firma ne gönderirse onu kabul etmeye zorlanıyor. Çünkü iade işlemi masraflı ve zahmetli. Ayrıca müşterinin gereksinimi karşılanmamış oluyor.

07 Temmuz 17:18 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba resimden de görüldüğü üzere gelen ürün aynıdır tek modeldir başka çeşidi yoktur iade işlemlerinde herhangi masraf talep edilmiyor kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz devamlı olarak takıp verdiğimiz üründür ancak aldığınız ürün yan sanayidir marka kısmında da hustil yazıyor

07 Temmuz 17:22

Beğenmiyorsanız iade edin diye herhangi bir ifade kullanılmamış

Mehmet
07 Temmuz 18:38

Zahmet edip de fotoğrafları incelerseniz, internet sayfanızdaki ürünün markası Hustil, gönderdiğiniz ürünün markası ise Megabelt. Bunu da tartışma konusu mu yapacağız yani?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Nisan 2024 00:44
1.745
"Sorunumun çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim"
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

14 Mayıs 2024 14:22
3.408
Pars Endüstri Dursunlarticaret.com Vasıfsız İş Yapmaktadır.
Pars Endüstri Dursunlarticaret.com Vasıfsız İş Yapmaktadır.
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Temmuz 2024 18:25
1.350
"Evet ürün elime ulaştı. Ödemeyi eski fiyattan aldılar. Sorun çözüldü pars endüstri ye teşekkürler."
Pars Endüstri Mağazası Ürünü Yollamadı
Pars Endüstri Mağazası Ürünü Yollamadı
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

09 Mayıs 2024 15:57
2.362

Kemalettin
13 Mart 2024 15:04
1.736
Benzer Şikayet Yaz