Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

profile
Şeymanur
15 Ekim 2025 21:46
1.888

15.10.2025 tarihinde Google üzerinden 'Homeparola Çağrı Merkezi Home Office' iş ilanına başvurdum. Başvurumun ardından 0533****65 numaralı WhatsApp hattı üzerinden bana ulaşıldı ve Parolapara uygulamasını App Store’dan iPhone 13 cihazıma indirip tek seferlik üyelik yapmam gerektiği, uygulamanın sponsor olduğu ve çağrı merkezinde çalışabilmem için gerekli ekipmanların gönderilebilmesi adına hesabı açıp kimlik ve adres bilgilerimi girmem gerektiği söylendi.

Uygulamaya, bana iletilen şifre ve kodlarla giriş yaptım. Ardından yüz tanıma ve NFC kimlik doğrulaması ile kendi T.C. kimlik bilgilerim, e-posta adresim, cep telefonum ve adres bilgilerim uygulamaya girildi. Ayrıca, telefonla konuştuğum esnada da T.C. kimlik numaram istendi ve paylaşıldı. Hesabın açılıp açılmadığı veya herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi sahibi değilim. Ancak uygulama üzerinden onaylı bir hesabım olduğunu gördüm fakat şu anda giriş yapamıyorum. Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme, üyelik koşulu ya da onay metni sunulmadı. Ayrıca, uygulamayı silmem istendi.

Başvuru sırasında bana eğitim verileceği ve bir hafta sonra hesabıma 4.000 TL yatırılacağı söylendi. Herhangi bir ödeme yapmadım ve banka bilgisi paylaşmadım. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım. Başvuru veya üyelikle ilgili herhangi bir referans numaram bulunmamaktadır.

Bugün, +90 ***********81 numaralı hattan WhatsApp üzerinden Wq mesajları aldım. Bu mesajlarda NFC ile kimlik doğrulaması ve T.C. kimlik bilgilerim istendi. Hiçbir sözleşme ya da onay metni imzalamadım ve açık onayım olmadan herhangi bir işlem yapılmadı.

Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim var. Bilgilerimle yapılan herhangi bir kredi kartı başvurusu, kredi başvurusu, çek-senet işlemi veya para transferi işlemlerinin tarafımdan yapılmadığını ve bu işlemlere hiçbir şekilde iznim olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Kişisel bilgilerimin ve hesabımın güvenliği için Parolapara çağrı merkezinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, açılan hesabın derhal kapatılmasını ve tüm bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi ve gerekli mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim. İkamet ettiğim şehir: İstanbul.

kisisel-verilerim-izinsiz-kullanildi-hesabimin-kapatilmasini-talep-ediyorum-5.jpg
kisisel-verilerim-izinsiz-kullanildi-hesabimin-kapatilmasini-talep-ediyorum-1.jpg
17 Ekim 2025 22:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
Bedriye
11 Ekim 2025 14:19
2.149
basvuru-sonrasi-kisisel-bilgilerimin-guvenligi-ve-hesap-kapatma-talebi-3.jpg
basvuru-sonrasi-kisisel-bilgilerimin-guvenligi-ve-hesap-kapatma-talebi-1.jpg

Kişisel Verilerimle Açılan Hesap Ve Güvenlik Endişesi

profile
02 Ekim 2025 16:57
2.374

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Hesabım Başkasının Adına Açıldı

profile
28 Eylül 2025 17:51
2.999
Benzer Şikayet Yaz