Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parolambet’tan Gelen İzinsiz E-postalar Ve Hesap Silme Talebi

17 Haziran 16:1522
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. İyi günler dilerim.

Parolambet’ten, sanki bu siteye üyeliğim varmış gibi mail almaktayım. Benim Parolambet ile hiçbir üyeliğim ve bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen bugüne kadar birkaç kez mail geldi ve bu durumdan rahatsızım.

Gelen maillerden sonra maili gönderen adresi bildirdim, üyelikten çıkma talebinde bulundum ve ilgili adresi engelledim. Buna rağmen asıl sorunun, benim mail adresim üzerinden açılmış olabilecek olası bir hesabın varlığı olabileceğini düşünüyorum.

Parolambet’ten talebim, mail adresimle açılmış herhangi bir üyelik veya hesap varsa derhal tamamen silinmesi, kişisel verilerimin sistemlerinden kaldırılması ve tarafıma bir daha hiçbir şekilde mail veya başka bir ileti gönderilmemesidir. Bu siteyle hiçbir alakam olmadığının dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Mail adreslerimi iletebilirim. Fakat görülsün istemiyorum.

18 Haziran 13:36 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili Ahmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz rahatsızlık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parolambet olarak üyelerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Paylaşımınızda belirttiğiniz e-posta adresi bilgisi tarafımızla paylaşılmadığından, parolambet sistemlerinde kayıtlı bir hesabınızın bulunup bulunmadığını veya tarafınıza gönderilen e-postaların kaynağını bu aşamada doğrulamamız mümkün değildir. Belirtmek isteriz ki parolambet tarafından gönderilen bilgilendirme ve kampanya e-postaları yalnızca sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden gerçekleştirilmek ile beraber marketing çalışması adı altındaki yapılmaktadır. Abonelikten çıktığınıza rağmen mail gelmeye devam ediyorsa bunun marketing ağırlıklı olabileceğini düşünmekteyiz. Bu nedenle konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılabilmesi için e-posta adresinizi Şikayetvar üzerinden özel mesaj yoluyla veya parolambet canlı destek ekibimiz aracılığıyla tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. İlgili bilgilerin paylaşılması halinde parolambet güvenlik ve teknik ekipleri tarafından gerekli kontroller sağlanacak, adınıza açılmış bir hesap bulunması durumunda hesap durumu incelenecek, talebiniz doğrultusunda gerekli işlemler değerlendirilecek ve tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Parolambet canlı destek ekibimiz veya Şikayetvar özel mesaj kanalı üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde talebiniz öncelikli olarak incelenecek olup talebiniz doğrultusunda derhal tüm listlelerden çıkarılmanız sağlanacaktır, süreç hakkında en geç 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, parolambet Destek Ekibi

Ahmet
18 Haziran 14:49

Mail adreslerimi size özel olarak nereden iletebilirim. Mail yoluyla iletişim kurmak istiyorum.

18 Haziran 21:32

Sevgili Ahmet Bey, bize mail gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, parolambet Destek Ekibi

Ahmet
18 Haziran 22:06

Mail üzerinden ilettim.

18 Haziran 23:43

Sayın Ahmet Bey, Parolambet'ten hesabınız olmadığı halde almış olduğunuz e‑posta bildirimleri nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı anlıyor ve bu durum için özür diliyoruz. E‑posta adresinizin sistemimizde istenmeyen bir şekilde kullanıldığını fark ettiniz ve bu konuya dair endişelerinizi bize ilettiniz; bu ayrıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda, e‑posta adreslerinizi kontrol ettik tüm iletişim listelerimizden derhal çıkarıldı ve gelecekte size hiçbir e‑posta ya da başka bir ileti gönderilmeyecektir. İşlemi gerçekleştirilmiş olmakla beraber verdiğiniz mail adreslerinde kayıtlı bir üyelik olmadığı sadece marketing ekibi tarafından tnaıtım amaçlı mail gönderildiğini belirtmek isteriz. Yaşadığınız sıkıntıyı çözdüğümüze inanıyoruz. Başka bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bu platform üzerinden bize ulaşın. Saygılarımızla, parolambet Destek Ekibi

Ahmet
19 Haziran 21:21

Teşekkür ederim. İyi günler dilerim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Abonelikten Çıkma Talebim İhmal Edildi

6 Mayıs 03:46562

"Abonelikten çıkma talebimin dikkate alınmaması üzerine ilettiğim başvuru incelendi gerekli işlem yapılarak abonelik iptali gerçekleştirildi destek ekibine teşekkür ederim"