E-posta Adresimin Başka Birine Kayıtlı Olması Ve Üyelik Açamama Sorunu

Parmabet’e üye olmak isterken sistem, e‑posta adresimin zaten kayıtlı olduğunu ve farklı bir kişi tarafından kullanıldığını gösteriyor. Bu nedenle kendi adıma yeni üyelik açamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum; ancak durumun aciliyetini özellikle belirtmek isterim. E‑posta adresimin izinsiz olarak başka biri adına açılmış olma ihtimali beni rahatsız ediyor ve bu konuda herhangi bir güvenlik kontrolü yapılmaması endişe verici.

Canlı destek üzerinden defalarca durumu bildirdim, ilgili birime mail attım; fakat sadece “mailden dönüş bekleyin” denilerek oyalanıyorum, sorunumla aktif olarak ilgilenilmiyor. Şu ana kadar tarafıma somut bir çözüm veya net bir geri dönüş sağlanmadı.

E‑posta adresimin hangi hesapla eşleştiğinin acilen kontrol edilmesini, bana ait olmayan hesabın iptal edilmesini ve e‑posta adresimin üzerindeki tüm kayıtların silinerek kendi adıma güvenli bir şekilde üyelik açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.