Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duru sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Parmabet Hesabının Kapatılamaması

profile
08 Ocak 22:43
242
Duru'nun Teşekkür Mesajı
“Mert bey aradı sorunumla ilgilenerek şikayetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkürler.”

Parmabet adlı siteye, tanımadığım bir kişi benim telefon numaram ile üye olmuş. Benim numaram kullanılarak açılmış bu hesabın bana ait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi üyeliği iptal edemeyeceğini söyleyerek yardımcı olmamıştır. Ayrıca kaydı açan kişiye ait hiçbir bilgiyi de paylaşmayıp, hesabın kapatılması talebimi de kabul etmemişlerdir.

Ben bu üyeliği onaylamadım ve bu hesabı ben açmadım. Telefon numaramın izinsiz bir şekilde kullanılması, kişisel verilerimin ve güvenliğimin ihlali niteliğindedir. Buna rağmen hesabın kapatılmaması, ileride adım ve numaram üzerinden doğabilecek her türlü hukuki ve maddi sorumluluk açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Telefon numaram kullanılarak açılmış olan bu hesabın, derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, numaramla ilişkilendirilen tüm kayıtların silinmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve numaramın bilgim ve onayım dışında kullanılmasının önüne geçilmesi için acil çözüm bekliyorum.

08 Ocak 22:57 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Duru
Duru
13 Ocak 23:43

Mert bey aradı sorunumla ilgilenerek şikayetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz