Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Posta Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve Üyelik Oluşturulamaması

9 Nisan 15:40201
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Karşılaştığım aksaklık detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm sağlandı, ilginiz için teşekkür ederim.

Parmabet sitesine üye olmak istiyorum ancak kullandığım e-posta adresinin sistemlerinde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu e-posta adresi daha önce benim dışımda, farklı bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanılmış görünüyor ve bu nedenle yeni üyelik oluşturamıyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için e-posta adresimi açıkça yazmıyorum ancak sistemlerinizden rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirdim. Buna rağmen yalnızca “mailden dönüş bekleyin” denilerek oyalandım ve sorunumla fiilen ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

İzinsiz kullanım ihtimali bulunan bu üyeliğin incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benim adıma yeni bir üyelik açabilmem için bu haksız kaydın acilen iptal edilmesini talep ediyorum. KVKK ve kullanıcı güvenliği açısından da durumun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.

Ebru
10 Nisan 09:36

Karşılaştığım aksaklık detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm sağlandı, ilginiz için teşekkür ederim.

11 Nisan 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

E‑posta Adresim İzinsiz Kullanıldı, Üyelik Açamıyorum

16 Aralık 2025 13:42169

"Canlı destek mail onaydan sonra sorunu giderdi. Teşekkürler."