to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Ürün: Orijinallik Ve Ambalaj Sorunu
11.11.2025 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi’nden Parodontax Geliştirilmiş Tat Beyazlatıcı diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: 3002025043719172). Ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu teslim aldığımda ambalajın ezik olduğunu fark ettim. En büyük endişem ise, ürün kutusu üzerindeki kare kodu okuttuğumda b60020961901 kodu çıkıyor ve firma sitesine yönlendirmiyor; farklı bir siteye yönlendiriyor. Daha önce aynı ürünü farklı satıcılardan aldığımda böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kuramadım. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer ürün orijinal değilse, iade işlemi başlatmak istiyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 150-175 TL aralığında bir ücret ödedim.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
