Şifre Ve Güvenlik Kodu Sorunu Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Bugün gündüz saatlerinde sorunsuz bir şekilde giriş yaptığım Parmabet hesabıma akşamüstü tekrar girmek istediğimde sistem şifremi kabul etmedi ve şifre yanlış uyarısı vermeye başladı. Şifremi unuttum adımlarını takip ettiğimde ise bu kez hata verip benden bir güvenlik kodu istiyor, ancak daha önce böyle bir güvenlik kodu belirlediğimi hatırlamıyorum.

Hem mevcut şifremle giriş yapamıyor hem de şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum fakat hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, gerekiyorsa kimlik doğrulamasının kendi sistemleri üzerinden yapılarak şifrem ve güvenlik bilgilerimin sıfırlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun ivedilikle incelenip çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.