Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parmabet Bonus Kaybı Ve Çevrim Şartı Çelişkisi

Evren
23 Nisan 15:55243
Evren'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede dönüş sağlandı ve yaşadığım sorun çözüldü. İlginiz için teşekkürler.

Parmabet hesabımda 1 gün önce yaptığım yatırımla aldığım bonusu tamamen kaybettim. Ertesi gün daha düşük tutarlı yeni bir yatırım yaptım ve bu sefer Bonus almadım. Buna rağmen para çekme talebi oluşturduğumda, benden bir gün önceki bonusun çevrim şartını tamamlamam gerektiği söyleniyor.

Bonusunu tamamen kaybettiğim ve yeni yaptığım yatırımı bonussuz gerçekleştirdiğim halde hâlâ önceki güne ait çevrimi tamamlamadan çekim yapamayacağım ifade ediliyor. Bu durum hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak karşıma çıktı.

KVKK gereği kişisel verilerimi ve hesap bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımdan gerekli kontrollerin sağlanarak, kaybedilen bonusa bağlı çevrim şartının yeni ve bonussuz yatırımımın çekim işlemini engellememesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Evren
Evren
24 Nisan 12:45

Kısa sürede dönüş sağlandı ve yaşadığım sorun çözüldü. İlginiz için teşekkürler.

24 Nisan 13:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler