EFT Yatırması Hesaba Geçmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı İşlem Talebi

Parmabet hesabıma banka kartımdan EFT ile para yatırma işlemi yaptım. İşlemi pazar günü gerçekleştirdim, hafta sonu EFT işlemi olmadığı için tutarın en geç pazartesi günü hesabıma geçmesini bekliyordum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma eklenmedi.

Yatırdığım tutar ne banka kartımda görünüyor ne de Parmabet hesabıma yansıtıldı. İşleme ait dekontlarım ve tüm kanıtlayıcı kayıtlarım elimde mevcut. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve paranın ne zaman hesabıma geçeceğine dair net bir bilgi alamadım.

Yaptığım havale/EFT işleminin acilen incelenmesini, tutarın en kısa sürede Parmabet hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.