EFT Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Royalbet hesabıma banka kartımdan EFT yoluyla para yatırdım. İşlemi pazar günü gerçekleştirdiğim için hafta sonu EFT olmadığı halde, en geç pazartesi günü tutarın hesabıma geçmesini beklerken para hesabıma eklenmedi. Şu an ne bankada ne de Royalbet hesabımda bu parayı görebiliyorum. İşleme ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili olarak, tutarın hesabıma ne zaman geçeceği konusunda net ve yazılı bir bilgi verilmesini ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.