Parlevents Organizasyon Kına Organizasyonunda Söz Verilen Hizmetlerin Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

Parlevents Organizasyon D** T** ile 26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de kına organizasyonum için anlaştım. Öncesinde her şeyle çok ilgili görünüp ödemeyi aldıktan sonra kına günü tam tersi bir tabloyla karşılaştım. Paketimin içinde yer alan ve ücretini ödediğim pek çok şey yoktu; arka plandaki süslemeleri kendi kafasına göre getirip kurmuş, talep ettiğim konsept ve giriş yazısı yerine tamamen farklı bir yazı hazırlamıştı.

Paketin içinde yer alan ve misafirlere dağıtılacak hediyelik kınaları dağıtacağını söylemişti, buna rağmen dağıtmadı. Girişte davul olacağı ve buna göre giriş planı yapıldığı söylenmişti, ancak davul da getirilmediği için planladığımız giriş tamamen iptal oldu. Bunların dışında da sayamayacağım kadar çok sorun yaşattı; en özel günlerimden birinde bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Tüm bu aksaklıklara rağmen ödemesini aldıktan sonra müşteriyi adeta tanımayan, sorumluluk almayan bir tavır sergiledi. Günler sonra güçlükle geri dönüş yaptığında ise dalga geçer gibi “sizin gönlünüzü alalım, size fotoğraf albümü gönderelim” gibi vaatlerde bulundu fakat onu da yerine getirmedi, kargo süreciyle oyalayıp hiçbir şey göndermedi. Eksik ve hatalı hizmet için ne bir telafi, ne bir geri ödeme, ne de samimi bir özür tarafıma sunulmadı.

Ödediğim bedelin karşılığını alamadığım, kına günümün bu kadar özensiz ve sorumsuz bir organizasyon yüzünden eksik ve sorunlu geçtiği için en azından verilen eksik ve hatalı hizmete karşılık ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin başka insanların da başına gelmemesi için bu şikayetin dikkate alınmasını ve konuya ciddiyetle yaklaşılmasını istiyorum. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.