İkinci Yazı Tahtası Ve Kalem Seti Eksik Gönderildi, Cevapsız İletişim

Parlae Glowart firmasından 7 Şubat tarihinde yazı tahtası ve kalem seti olarak 2 set sipariş verdim. #5399 numaralı ve 2.379,95 TL tutarındaki bu siparişim 10 Şubat’ta teslim edildi ancak tarafıma yalnızca 1 set gönderildi, ikinci set paket içerisinde yoktu.

Eksik ürünle ilgili olarak ürünün geldiği gün firmaya e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarından ulaşmak mümkün değil, ya açılmıyor ya da meşgule düşüyor. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, hatta numaram engellenmiş durumda. Başka bir numaradan aradığımızda telefon çalıyor ancak yine kimse açmıyor.

Parasını ödediğim ikinci yazı tahtası ve kalem setimin, kalemleriyle birlikte acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.