to read complaints and reviews, or file yours. 
Parlae internet sitesi üzerinden 7 Ocak Çarşamba günü Glowart LED ışıklı yazı tahtası siparişi verdim. Ürün 8 Ocak günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürün açıklamalarında yazdığı gibi USB ile bağlayarak çalıştırmayı denediğimde, ürünün hiçbir şekilde çalışmadığını, ışıklarının yanmadığını gördüm.
Bunun üzerine aynı gün firmanın internet sitesinde yer alan WhatsApp iletişim hattına ulaştım. Ürünün çalışmadığını açıkça görecekleri şekilde video çekip kendilerine gönderdim ve arızalı ürün nedeniyle iade süreci başlatmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, bugün için tarafıma bir iade kodu gönderileceği ve bu şekilde sürecin ilerleyeceği söylendi.
Ancak verilen sözlere rağmen bugün, 9 Ocak sabahı saat 10.00 civarında tekrar WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı şekilde e-posta yoluyla da firmaya ulaştım fakat mailime de yanıt verilmedi. Ne iade kodu gönderildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı. Arızalı bir ürün göndermelerine rağmen iletişim kurulamaması ve sürecin bu kadar aksatılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sonuç olarak, çalışmayan bu ürün için ödediğim 995,25 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem WhatsApp hem mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadığı için, firma yetkililerinin ivedilikle benimle iletişime geçmesini ve iade sürecimin gecikmeye mahal vermeden resmi olarak başlatılıp sonuçlandırılmasını istiyorum. Sipariş numaram #4069’dur.
Instagram’da reklamlarını görerek Parlaoglowart.co üzerinden kızıma bir adet ışıklı çizim tabelası satın aldım. Aynı üründen eşim de habersiz olarak aldığı için, kargo paketini hiç açmadan iade etmek istedim. Ürünü 27.12.2025 tarihinde sipariş ettim, 30.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde WhatsApp ha...
13 Aralık Cumartesi günü Instagram üzerinden Shopify altyapısını kullanan “Parlae” isimli bir mağazadan Glowart neonlu yazı tahtası satın aldım. Ödemeyi sanal kart ile 674 TL olarak gerçekleştirdim ve aynı gün sadece sipariş oluşturulduğuna dair bir e-posta aldım. Sipariş numaram #2198 olarak görünü...
9 Aralık tarihinde Tuvart.com internet sitesi üzerinden yılbaşı temalı 2’li tablo seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 995 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #23464’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ü...
16 Ekim’de Tuvart’ın kendi internet sitesinden iki adet sayılarla boyama tablosu siparişi verdim ve online olarak toplam 2.395₺ ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo mesajı gelmedi. E-posta ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekild...
16 Aralık tarihinde Tuvart firmasının internet sitesi üzerinden kişiye özel tasarım boyama tuvali siparişi verdim ve 24510 numaralı bu sipariş için 995 TL ödedim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzeri...
Yorumlar