to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ağdan Gönderilen Coinlerim Hesabıma Geçmedi
Ledger soğuk cüzdanımdan Paribu platformuna gönderdiğim CHZ coinlerim ağ farkından dolayı hesabıma geçmedi. Bu coinleri parça parça 15.03.2021, 20.03.2021, 25.03.2021 ve 07.09.2021 tarihlerinde Paribu platformundan aldım ve 22.11.2022'de ERC-20 protokolü geçerli iken Ledger soğuk cüzdanıma transfer etmiştim. Sonuç olarak durum, benim tarafımdan hatalı ağ üzerinden transfer işlemi gibi gözükse de Paribu'nun da bu değişen ağ protokolünü bir köprü kullanarak çözebileceği düşüncesindeyim. Yıllardır sizin platformunuzda yatırım yapmaktayım, eski kullanıcılarınızdan biriyim. Konuya ilgili bir bakış açısıyla eğilebilirseniz, sorunun çözümü hızlanacaktır. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
Merhaba, Hatalı kripto varlık yatırma işlemlerini kullanıcı memnuniyeti kapsamında inceliyor, hatalı transferler için ek teknik çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Gönderim sağladığınız ağın teknik durumu ve özel şartları, varlığın Paribu marketinde listelenip listelenmediği detaylarına bağlı aksiyon süreleri değişebiliyor. Kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla ilgili süreci takip edebilir, herhangi bir sorunuz olursa bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Selamlar, zaten hali hazırda destek biriminizle 4 aydır mailleşiyoruz ama henüz herhangi bir sonuca ulaşamadık, bu nedenler şikayetimi bu platforma taşıdım.
