Pargalı Rum Meyhanesi'nde Misafirlere Saygısız Ve Mağdur Edici Davranışlar

06.09.2025 tarihinde Fransa’dan gelen yabancı misafirlerimle birlikte, Beylikdüzü West İstanbul Marina’da faaliyet gösteren Pargalı Rum Meyhanesi’ne önceden rezervasyon yaptırarak gittim. Ancak işletmede maruz kaldığımız muamele, hem Tüketici Hakları’na aykırı olup hem de kişilik haklarımızı zedeleyen bir boyuta ulaşmıştır.

Mekana vardığımızda, işletme çalışanları tarafından tarafımıza kaba ve aşağılayıcı bir üslupla yaklaşıldı, en arka masalara yönlendirilmek istendik. Devamında, işletmenin erkek şefi tarafından minimum harcama şartı bulunan bir masa gösterildi ve iyi niyetle bu şartı kabul ettik.

Ne var ki, kısa süre sonra işletmenin kadın çalışanları ve yanında bulunan üç güvenlik görevlisi, hiçbir makul gerekçe olmaksızın misafirlerimi herkesin gözü önünde “sorun var” denilerek aşağıya indirdi. Benim yokluğumda misafirlerim tekrar arka masaya yönlendirilmiş, akabinde güvenlik görevlileri tarafından yine tüm misafirlerin huzurunda “sorun var” bahanesiyle kapıya çıkarılmışlardır. Bu esnada işletme çalışanlarının yanlış beyanlarla yönetimi yanılttığı ve masamızın başkalarına devredildiği açıkça görülmüştür.

Tüm süreç yaklaşık 20 dakika sürmüş olup, tarafımız kasıtlı şekilde mağdur edilmiş, misafirlerim ve ben ciddi bir itibar kaybına uğratılmış bulunmaktayız. Bu eylemler, hem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a hem de Türk Borçlar Kanunu’nun genel hükümlerine aykırılık teşkil etmektedir. Ayrıca, şahsıma ve misafirlerime karşı sergilenen bu davranışlar kişilik haklarını ihlal edici niteliktedir.

Bu bağlamda;

Yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma resmi bir açıklama ve özür sunulmasını,
Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına işletme bünyesinde gerekli idari tedbirlerin alınmasını,
Aksi takdirde, söz konusu ihlaller nedeniyle ilgili mercilere (Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemeleri ve ilgili idari otoriteler) başvuru hakkımı kullanacağımı beyan ederim.