to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Temizlik Setinin Parçası Kırıldı, Yedek Parça Desteği Yok!
Parex markasına ait Wandero temizlik setimi bugün kullanırken süpürgelik kısmı kırıldı. Ürün hala çok yeni olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çünkü seti şu an verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden online olarak almıştım. Parça kırıldıktan sonra yedek parça temin etmek istedim ancak bu parça için herhangi bir yedek parça imkanı sunulmadığını öğrendim. Sadece bu küçük parça için bütün setin işlevini kaybetmiş olması ve yedek parça desteği olmaması gerçekten hayal kırıklığı yaşatıyor.
Parex’in Wandero temizlik seti için kırılan süpürgelik bölümüne ait yedek parçanın tarafıma gönderilmesini veya bu parça için bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Tekrar ararsanız çalışıyordum açamadım
Tekrar aradım size ulaşamadım
Lütfen arayın tekrar bekliyorum
Çok teşekkür ederim
